Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Astromania
Stand: 30. Juni 2025
1. Einleitung
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website casino-astromania.de („Astromania“, „wir“, „uns“, „unser“).
1.2 Mit der Registrierung eines Spielkontos, dem Einloggen oder der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen AGB sowie unserer Datenschutzrichtlinie und den Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen einverstanden.
1.3 Sollten Sie mit einzelnen Punkten nicht einverstanden sein, ist die Nutzung unserer Website und Dienste untersagt.
2. Begriffsdefinitionen
- Spieler / Nutzer / Sie: Jede natürliche Person, die ein Konto bei Astromania eröffnet oder unsere Spiele nutzt.
- Konto: Persönliches Spielerkonto, das zur Nutzung der Spiele und Dienste bei Astromania dient.
- Spiele: Alle auf der Website angebotenen Casinospiele, Live-Dealer-Spiele und sonstige Glücksspiele.
- Betreiber: Die Gesellschaft, die Astromania betreibt und die Spiele bereitstellt.
- Bonus: Jegliche Werbeaktionen, inklusive Gratisdrehungen, Bonusguthaben oder sonstiger Anreize.
3. Teilnahmevoraussetzungen
3.1 Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und in Deutschland oder einer anderen Rechtsordnung leben, in der Online-Glücksspiel legal ist.
3.2 Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Gesetzeslage in Ihrem Wohnsitzland zu kennen und einzuhalten.
3.3 Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
4. Kontoeröffnung und -führung
4.1 Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Konto zulässig.
4.2 Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen, insbesondere Name, Anschrift, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen.
4.3 Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und nicht an Dritte weiterzugeben.
4.4 Wir behalten uns vor, jederzeit Identitätsnachweise (z.B. Personalausweis, Meldebescheinigung, Zahlungsnachweise) zu verlangen.
4.5 Konten mit falschen oder irreführenden Angaben werden gesperrt und etwaige Gewinne verfallen.
5. Einzahlungen
5.1 Einzahlungen dürfen nur mit Zahlungsmitteln erfolgen, die auf Ihren Namen lauten.
5.2 Es gelten Mindest- und Höchstbeträge, die auf der Zahlungsseite einsehbar sind.
5.3 Astromania erhebt keine Gebühren für Einzahlungen, jedoch können externe Zahlungsdienstleister Gebühren erheben.
5.4 Wir sind kein Finanzinstitut und gewähren kein Kredit.
5.5 Unregelmäßige oder verdächtige Einzahlungsaktivitäten können zur Kontosperrung führen.
6. Auszahlungen
6.1 Auszahlungen erfolgen, soweit möglich, auf die für Einzahlungen verwendeten Zahlungsmethoden.
6.2 Es gelten Mindest- und Höchstbeträge, die auf der Website angegeben sind.
6.3 Vor Auszahlung kann die Vorlage von Identitätsnachweisen erforderlich sein.
6.4 Wir bemühen uns um zügige Auszahlungen, haften jedoch nicht für Verzögerungen durch Dritte.
6.5 Wünschen Sie eine Auszahlung des gesamten Guthabens und Kontoschließung, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
7. Inaktive und ruhende Konten
7.1 Konten ohne Login für sechs aufeinanderfolgende Monate gelten als inaktiv.
7.2 Für inaktive Konten können monatliche Verwaltungsgebühren anfallen, die vom Guthaben abgezogen werden.
7.3 Vor der Gebührenerhebung informieren wir Sie per E-Mail.
7.4 Konten mit Nullsaldo können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.
7.5 Ruhende Konten können durch Kontaktaufnahme mit dem Support reaktiviert werden.
8. Verantwortungsvolles Spielen
8.1 Astromania verpflichtet sich zu verantwortungsvollem Glücksspiel und stellt Instrumente wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits und Selbstausschluss zur Verfügung.
8.2 Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, nutzen Sie bitte diese Tools oder wenden Sie sich an unser Support-Team.
8.3 Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zur Spielsuchtprävention.
9. Verbotene Handlungen
- Geldwäsche oder sonstige illegale Aktivitäten
- Verwendung von Bots, automatisierter Software oder Manipulation der Spiele
- Mehrfachkonten eröffnen
- VPN oder Proxy-Dienste zur Umgehung von Sperren nutzen
- Weitergabe des Kontos oder Spielen im Auftrag Dritter
Bei Verdacht auf Verstöße behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und gegebenenfalls rechtliche Schritte einzuleiten.
10. Boni und Werbeaktionen
10.1 Alle Boni und Aktionen unterliegen gesonderten Bedingungen, die auf der Promotionsseite veröffentlicht sind.
10.2 Bonusmissbrauch, z.B. durch Mehrfachkonten oder Absprachen unter Spielern, ist untersagt.
10.3 Bei Verdacht auf Missbrauch können Boni storniert oder zurückgefordert werden.
10.4 Bonusangebote können Ablaufdaten und Einschränkungen bezüglich der Spiele haben.
11. Spielregeln und Fairness
11.1 Unsere Spiele werden von zertifizierten Anbietern betrieben und verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG) zur Gewährleistung der Fairness.
11.2 Wir behalten uns das Recht vor, Einsätze und Gewinne bei technischen Fehlern oder Verstößen gegen diese AGB zu annullieren.
12. Haftungsausschluss
12.1 Astromania haftet nicht für Schäden oder Verluste, die durch die Nutzung der Website entstehen, einschließlich technischer Störungen oder Verzögerungen.
12.2 Das Spielen erfolgt auf eigenes Risiko. Unsere Haftung ist auf die Höhe der letzten Einzahlung begrenzt.
12.3 Wir übernehmen keine Verantwortung für Inhalte oder Sicherheit externer Links.
13. Datenschutz
13.1 Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.
13.2 Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein.
13.3 Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
14. Geistiges Eigentum
14.1 Alle Inhalte, Marken, Logos und Materialien auf der Website sind Eigentum von Astromania oder deren Lizenzgebern.
14.2 Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder Veränderung ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt.
15. Beschwerden und Streitbeilegung
15.1 Beschwerden richten Sie bitte schriftlich an unseren Kundenservice.
15.2 Wir bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.
15.3 Bei Unzufriedenheit können Sie sich an eine unabhängige Schlichtungsstelle wenden, z. B. die Schlichtungsstelle Glücksspiel.
15.4 Sämtliche Kommunikation im Beschwerdefall sollte schriftlich erfolgen.
16. Änderungen der AGB
16.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
16.2 Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen mitteilen; die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung.
16.3 Bitte prüfen Sie die AGB regelmäßig auf Aktualisierungen.
17. Kontakt
Für Fragen, Support oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: [email protected]
Live-Chat auf unserer Website
Mit der Registrierung und Nutzung von Astromania bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
