Verantwortungsvolles Spielen bei Astromania

Bei Astromania auf casino-astromania.de steht Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden an erster Stelle. Glücksspiel soll in erster Linie Spaß und Unterhaltung bieten. Gleichzeitig sind wir uns bewusst, dass Glücksspiel für manche Menschen problematisch werden kann. Deshalb setzen wir uns aktiv für verantwortungsvolles Spielen ein und bieten Ihnen umfassende Möglichkeiten, Ihr Spielverhalten selbst zu steuern und zu kontrollieren.

Unsere Verantwortung und Ihr Schutz

Als lizenzierter Anbieter gemäß dem neuen Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV 2021) in Deutschland erfüllen wir alle gesetzlichen Vorgaben zum Spielerschutz. Wir verpflichten uns, eine sichere und transparente Spielumgebung zu gewährleisten, in der Sie jederzeit die Kontrolle über Ihr Spiel behalten.

Unser Ziel ist es, Spielsucht vorzubeugen und Ihnen bei Bedarf Hilfestellungen und professionelle Unterstützung anzubieten.

Instrumente zur Kontrolle Ihres Spielverhaltens

Astromania stellt Ihnen diverse Tools zur Verfügung, mit denen Sie Grenzen setzen und Ihr Spielverhalten verantwortungsvoll gestalten können:

  • Einzahlungs-Limits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Höchstbeträge fest, die Sie einzahlen möchten.
  • Wett- und Verlust-Limits: Definieren Sie maximale Einsätze und Verluste, um Ihr Budget zu schützen.
  • Sitzungszeit-Limits: Bestimmen Sie eine maximale Spieldauer pro Sitzung, nach der Sie automatisch benachrichtigt oder ausgeloggt werden.
  • Selbstausschluss: Sperren Sie Ihren Account temporär für mindestens 24 Stunden bis zu 12 Monaten oder länger, um eine Pause einzulegen.
  • Account-Schließung: Beantragen Sie eine dauerhafte Schließung Ihres Spielerkontos, wenn Sie das Glücksspiel komplett einstellen möchten.

Alle Einstellungen können Sie jederzeit bequem über Ihr persönliches Spielerkonto anpassen.

Warnsignale problematischen Spielverhaltens

Es ist wichtig, die Anzeichen für problematisches Glücksspiel frühzeitig zu erkennen. Wenn Sie eine oder mehrere der folgenden Situationen bei sich feststellen, empfehlen wir, Ihr Spielverhalten zu überprüfen oder professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen:

  • Sie versuchen, Verluste durch weitere Einsätze auszugleichen (Verlustjagd).
  • Sie leihen sich Geld, um weiterspielen zu können.
  • Sie verlieren das Zeitgefühl oder überschreiten Ihre selbst gesetzten Limits.
  • Familie, Freunde oder Arbeit leiden unter Ihrem Spielverhalten.
  • Sie geraten in Streit wegen Ihres Glücksspiels.
  • Sie verwenden Geld, das für wichtige Ausgaben (Miete, Lebensmittel) vorgesehen ist.
  • Sie denken ständig an Glücksspiel oder planen Ihre nächsten Einsätze.

Tipps für sicheres und verantwortungsbewusstes Spielen

  • Setzen Sie sich vor Spielbeginn ein festes Budget und halten Sie sich daran.
  • Betrachten Sie Glücksspiel ausschließlich als Freizeitgestaltung, nicht als Einkommensquelle.
  • Vermeiden Sie das Spielen mit geliehenem Geld.
  • Machen Sie regelmäßig Pausen und begrenzen Sie die Spieldauer.
  • Pflegen Sie ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Glücksspiel und anderen Freizeitaktivitäten.
  • Spielen Sie nicht, wenn Sie emotional belastet, gestresst oder unter Einfluss von Alkohol oder Medikamenten sind.
  • Nutzen Sie ausschließlich Geld, das Sie entbehren können, niemals Geld für essentielle Ausgaben.

Selbsteinschätzung und professionelle Unterstützung

Um Ihr Spielverhalten besser einschätzen zu können, bieten wir Ihnen einen anonymen Selbsttest an, den Sie jederzeit auf unserer Webseite durchführen können. Sollten Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird, steht Ihnen unser Team für verantwortungsvolles Spielen unter [email protected] oder über den Live-Chat zur Verfügung.

Wir beraten Sie gern zu weiteren Maßnahmen und unterstützen Sie dabei, gegebenenfalls professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

Selbstausschluss und Kontoschließung

  • Temporärer Selbstausschluss: Sperren Sie Ihren Account für mindestens 24 Stunden bis maximal 12 Monate. Während dieser Zeit ist kein Zugriff auf Ihr Konto möglich.
  • Dauerhafte Kontoschließung: Sie können jederzeit die endgültige Schließung Ihres Spielerkontos beantragen. Bitte sorgen Sie vorab für die Auszahlung Ihres Guthabens.
  • Reaktivierung: Eine Wiedereröffnung ist nur möglich, wenn die Schließung nicht aufgrund problematischen Spielverhaltens erfolgte und nach Prüfung durch unser Responsible Gaming Team.

Schutz Minderjähriger

Der Schutz von Kindern und Jugendlichen ist uns besonders wichtig. Glücksspiel ist in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt. Um den Zugang Minderjähriger zu verhindern, setzen wir folgende Maßnahmen um:

  • Verpflichtende Altersverifikation bei der Registrierung.
  • Keine Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte, insbesondere Minderjährige.
  • Empfehlung zur Nutzung von Jugendschutzsoftware wie Net Nanny oder Qustodio.
  • Hinweise zur sicheren Nutzung von Geräten und zum Schutz von Passwörtern.

Weitere Informationen zum Schutz von Kindern im Internet finden Sie auf der offiziellen Webseite betterinternetforkids.eu.

Externe Hilfsangebote bei Spielsucht

Wenn Sie oder jemand aus Ihrem Umfeld Unterstützung bei problematischem Glücksspiel benötigt, stehen folgende Organisationen in Deutschland zur Verfügung:

Unser Responsible Gaming Team unterstützt Sie gern bei der Kontaktaufnahme zu professionellen Hilfsangeboten.

Kontakt und weitere Informationen

Bei Fragen oder Anliegen rund um verantwortungsvolles Spielen können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Wir sind für Sie da – damit Glücksspiel bei Astromania sicher, fair und verantwortungsbewusst bleibt.

Spielen Sie verantwortungsbewusst. Bewahren Sie die Kontrolle. Astromania unterstützt Sie dabei.